Chính sách bán hàng

Cách chúng tôi làm việc với khách hàng

DongA Steel cung cấp nhà thép tiền chế, cầu trục – thiết bị nâng hạ, tôn lợp bao che và các dịch vụ tư vấn thiết kế, thi công, vận chuyển. Mỗi đơn hàng đều được triển khai theo hợp đồng kinh tế với phạm vi công việc, tiêu chuẩn kỹ thuật và tiến độ rõ ràng.

1. Tiếp nhận yêu cầu và báo giá

• Khách hàng gửi yêu cầu qua hotline, email hoặc mẫu yêu cầu báo giá trên website.
• Chúng tôi khảo sát, trao đổi phương án và gửi báo giá kèm thuyết minh kỹ thuật.
• Báo giá có hiệu lực theo thời hạn ghi trên báo giá; giá có thể điều chỉnh khi giá thép biến động.

2. Hợp đồng

• Hai bên thống nhất bản vẽ, khối lượng, tiêu chuẩn vật tư, tiến độ và điều khoản thanh toán.
• Mọi thay đổi thiết kế phát sinh được xác nhận bằng phụ lục hợp đồng trước khi thực hiện.

3. Thanh toán

• Thanh toán theo các đợt ghi trong hợp đồng, thường gồm tạm ứng, theo tiến độ và quyết toán.
• Hình thức: chuyển khoản vào tài khoản công ty hoặc tiền mặt theo quy định pháp luật.
• Công ty xuất hóa đơn giá trị gia tăng cho toàn bộ giá trị hợp đồng.

4. Sản xuất, lắp dựng và bàn giao

• Cấu kiện được sản xuất tại nhà máy Đông Anh và nghiệm thu trước khi vận chuyển.
• Lắp dựng theo biện pháp thi công và tiến độ đã duyệt.
• Bàn giao kèm hồ sơ hoàn công, biên bản nghiệm thu và phiếu bảo hành.

5. Hỗ trợ khách hàng

Hotline: 0988 880 818 – 024-3961-6619 (giờ hành chính, từ thứ Hai đến thứ Bảy). Email: sales@dongasteel.vn. Địa chỉ: Km3, Quốc lộ 3, thôn Đồng Dầu, xã Đông Anh, Hà Nội.